Audit de vos processus internes : ce que l’IA peut prendre en charge

Avant de confier quoi que ce soit à l’IA, il faut savoir où part le temps de votre équipe. Nous regardons comment le travail circule chez vous, puis nous vous remettons un rapport clair : les tâches à confier à l’IA, celles à garder, et par où commencer. Sur devis, en visio partout en France ou sur place en Île-de-France.

Pour qui ?

On vous parle d’IA partout, sans vous dire quoi en faire

Vous voyez passer les annonces et les démonstrations. Vous voulez savoir ce que ça change chez vous, concrètement, dans votre métier.

Votre équipe est débordée, sans qu’on sache bien par quoi

Tout le monde court, et personne ne peut dire où passent les heures. L’audit le mesure.

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Mieux vaut savoir quelle tâche vous voulez alléger avant de choisir l’outil. Pas l’inverse.

Ce que nous faisons

L’audit regarde votre entreprise telle qu’elle travaille vraiment :

  • Les tâches qui reviennent : qui les fait, à quelle fréquence, et combien de temps elles prennent.
  • Le chemin des informations : d’où elles viennent, où elles sont recopiées, où elles se perdent.
  • Les outils déjà en place, et ce qu’ils savent faire sans qu’on s’en serve.
  • Les données en jeu : ce qui peut passer par un service en ligne, ce qui doit rester chez vous.
  • Vos contraintes : budget, rythme de l’activité, charge de l’équipe, habitudes de travail.

Vous recevez un rapport écrit pour un dirigeant, sans jargon. Chaque tâche y est classée : à confier à l’IA, à simplifier sans IA, ou à garder telle quelle. Pour chaque piste, nous estimons avec vous le temps à gagner et nous disons ce qui peut mal tourner. Le rapport se termine par un plan d’action, dans l’ordre, avec la première étape à lancer.

Le rapport vous appartient. Vous pouvez le mettre en œuvre avec nous, seul, ou avec un autre prestataire.

Exemples

Voici des situations que l’on retrouve souvent dans les petites entreprises. Ce sont des exemples types, pas des clients :

Écran d’accueil de Bénévoles de la Fête de Paris
  • un artisan qui recopie chaque devis signé dans son logiciel de facturation ;
  • un cabinet qui passe une heure par jour à trier les demandes reçues par courriel ;
  • un commerce qui répond à la main aux mêmes questions sur ses horaires et ses délais ;
  • une association qui suit ses bénévoles dans plusieurs tableurs à la fois.

Ce dernier cas, nous l’avons traité pour de vrai : l’application des Bénévoles de la Fête de Paris a remplacé les tableurs et les courriels de l’association. La réponse n’était pas l’IA, mais une application bien pensée.

Nous avons aussi appliqué la méthode à l’agence. Prendre des notes en réunion empêche d’écouter, et rédiger le compte rendu ensuite prend du temps. De ce constat est né CRLite, notre outil qui transcrit la réunion et prépare le compte rendu, et qui peut tout faire sur l’ordinateur, sans connexion.

Comment ça se passe

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    Un premier échange. Vous nous décrivez votre activité et ce qui vous pèse. Le devis qui suit est gratuit.

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    Les entretiens. Nous échangeons avec les personnes qui font le travail, et nous regardons leurs outils avec elles.

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    L’analyse. Nous classons les tâches, nous estimons les gains et nous repérons les risques.

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    La restitution. Nous présentons le rapport, en visio ou chez vous, et nous répondons à toutes les questions.

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    La suite, si vous le voulez. L’automatisation par l’IA des tâches retenues, ou une formation aux outils d’IA pour votre équipe.

Questions fréquentes

Chez ITES, l’audit des processus internes est chiffré sur devis. Le prix dépend de la taille de votre équipe et du nombre de processus à étudier. Le devis est gratuit.

Cela dépend du nombre de personnes et de processus étudiés. La durée est fixée dans le devis, avant de commencer, et elle ne bouge pas en cours de route sans votre accord.

Non. Le rapport est à vous. Beaucoup de pistes se mettent en place seules ; pour les autres, nous pouvons nous en charger sur devis.

Elles servent à l’audit, et à rien d’autre. Nous ne demandons que ce dont l’audit a besoin. Quand un document réel est utile, nous le regardons avec vous, sur votre poste.

Oui, et c’est une bonne nouvelle quand c’est le cas. Il arrive qu’une tâche se règle mieux avec un réglage de vos outils actuels ou une petite application. Le rapport le dit franchement.

Faites le point sur vos processus

Dites-nous combien vous êtes et quelles tâches vous semblent trop longues. Réponse sous 24 h ouvrées, du lundi au samedi de 9h à 19h, puis un devis gratuit.